Informationsbroschüre "Kaufl. für Büromanagement in freien Wirtschaft" - Abt. II - Schuljahr 2021/2022

17 10. U MGANG MIT B ESCHWERDEN Im alltäglichen Zusammensein in der Schule können Konflikte - sowohl zwischen Lehrkräften und Schülern als auch zwischen den Schülern – auftreten. Wichtig ist, Konflikte zu lösen, damit Sie Ihre Energie für das Lernen und Arbeiten ein- setzen können. Sollten Sie oder Ihre Mitschüler Grund für eine Beschwerde haben, verfahren Sie bitte nach folgendem Schema: Schülerbeschwerde Zuerst das Gespräch mit der betroffenen Lehrerkraft suchen Klassenlehrer/in ansprechen Organisiert ein Vermittlungsgespräch zwischen den betroffenen Parteien und bindet u. U. die Mediatorinnen ein Vermittlungsgespräch gescheitert Gespräch aller Beteiligten mit der Abteilungsleitung Vermittlungsgespräch erfolgreich  Beratungslehrer/in bzw. Sozialarbeiter ansprechen