Informationsbroschüre "Fachoberschule" - Abt. III

12 8 U MGANG MIT B ESCHWERDEN Im alltäglichen Zusammensein in der Schule können Konflikte - sowohl zwischen Lehrkräften und Schülerinnen und Schüern als auch zwischen den Schülerinnen und Schülern – auftreten. Wichtig ist, Konflikte zu lösen, damit Sie Ihre Energie für das Lernen und Arbeiten einsetzen können. Sollten Sie oder Ihre Mitschülerinnen und Mit- schüler Grund für eine Beschwerde haben, verfahren Sie bitte nach folgendem Schema: Schülerbeschwerde Zuerst das Gespräch mit der betroffenen Lehrerkraft suchen Klassenleitung ansprechen Organisiert ein Vermittlungsgespräch zwischen den betroffenen Parteien und bindet u. U. die Mediatorinnen ein Vermittlungsgespräch gescheitert Gespräch mit der Abteilungsleitung Vermittlungsgespräch erfolgreich  Beratungslehrer bzw. Sozialarbeiter ansprechen